Season 1-3 jadi 1 disini
bercerita tentang Dalam setiap episode , cerita dimulai dengan seorang protagonis yang memiliki perasaan dendam yang memuncak pada seorang tokoh antagonis , lalu mereka membuka website Jigoku Tsushin (Hubungan Neraka) yang hanya dapat dibuka pada tengah malam . Di halaman utama website tersebut tertulis , “Kami akan membalaskan dendam Anda di sini” dan di bawahnya ada tombol yang tertulis “送信 (Kirim)” hampir mirip dengan santet gitu tapi ini via online lol .
Beberapa saat setelah mereka mengirim nama orang yang mereka benci , seorang gadis bernama Ai Enma akan datang ke sang klien . Klien ini akan diberikan sebuah boneka jerami oleh Ai , dengan seutas pita merah yang diikatkan pada leher boneka jerami tersebut . Selanjutnya , Ai memberitahukan orang itu agar menarik benang merah tersebut , supaya orang yang mereka masukkan namanya tadi dibawa ke neraka . Tentu saja ada syarat tertentu untuk melakukannya . Setelah benang merah itu ditarik , maka akan timbul suatu tanda di dada mereka sebagai kontrak dengan Jigoku Shōjo untuk masuk ke neraka pula jika mereka meninggal kelak sebagai konsekuensi terbayarnya dendam mereka .
